Preguntas Frecuentes

Sobre el Acceso y Contenido del Curso

¿Cómo puedo inscribirme a un curso?

Para inscribirte, simplemente navega a la sección de "Cursos", selecciona el curso de tu interés y haz clic en "Inscribirme". Serás guiado a través del proceso de pago y creación de cuenta.

¿Tendré acceso ilimitado al curso una vez comprado?

Sí, una vez que adquieras el curso, tendrás acceso ilimitado a todo el contenido (videos, materiales descargables, etc.). Podrás acceder a él en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

¿Necesito algún software o herramienta específica para realizar el curso?

Para acceder y participar en nuestros cursos, solo necesitarás un navegador web actualizado (como Chrome, Firefox, Safari o Edge) y una conexión a internet estable.

Adicionalmente, nuestras sesiones interactivas se realizan a través de la plataforma Zoom. Para que puedas participar plenamente e interactuar con el instructor y otros alumnos, es importante que tengas acceso a un micrófono y una cámara web (pueden ser los integrados en tu ordenador o dispositivo móvil). Te guiaremos sobre cómo instalar la aplicación gratuita de Zoom antes de que comience el curso.

¿El curso incluye materiales descargables o recursos adicionales?

Sí, la mayoría de nuestros cursos incluyen materiales complementarios descargables como [ej. PDFs de ejercicios, plantillas, listas de recursos, guías prácticas] para que puedas seguir el aprendizaje a tu propio ritmo y aplicar lo aprendido.

¿Hay algún requisito previo para tomar este curso?

No, este curso está diseñado para principiantes y no requiere conocimientos previos.

Sobre Pagos y Facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros a través de tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, u otros métodos que uses]. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Stripe.

¿Recibiré una factura por mi compra?

Sí, una vez completada tu compra, recibirás automáticamente una factura electrónica en la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro.

¿Puedo pagar en cuotas?

Actualmente no ofrecemos planes de pago en cuotas.

Sobre Soporte y Ayuda

¿Qué tipo de soporte ofrecen si tengo dudas durante el curso?

Ofrecemos soporte a través de un foro exclusivo para alumnos, correo electrónico a augustojmarchetti@gmail.com, o sesiones de preguntas y respuestas en vivo. Nuestro objetivo es resolver tus dudas en un plazo de. 24-48 horas hábiles.

¿Cómo puedo contactar con ustedes si tengo un problema técnico?

Si experimentas algún problema técnico, por favor, envíanos un correo electrónico a augustojmarchetti.com con una descripción detallada del problema y capturas de pantalla si es posible. Te responderemos lo antes posible.